贵池区人民检察院尝试用听证会的方式解决信访难题，2021年6月16日专门为一名“老上访户”召开公开听证会。听证会由贵池区人民检察院党组副书记、副检察长毛捍东主持，邀请人大代表、人民监督员、律师担任听证员，同时邀请公安机关的承办人员参与听证。

这名“老上访户”叫肖某某，已有75岁。2016年4月肖某某因琐事与被害人裴某某发生口角，先用脚踢裴某某手上的水瓶，致水瓶胆落地破碎。裴某某将水瓶壳扔到地上准备伸手抓肖某某理论时，肖某某用手猛推裴某某胸肩部一下，致裴某某倒地受伤，经抢救无效死亡。肖某某被法院以过失致人死亡罪判处有期徒刑五年，肖某某认为法院量刑畸重，出狱后多次到各部门上访，并到贵池区人民检察院申诉。按照以往经验，对这类事实清楚、证据充分的普通刑事申诉案件，直接按程序办理答复申诉人即可。但鉴于申诉人肖某某是一位上访老户，息诉罢访难度大，贵池区人民检察院决定借助听证制度，以公开促公正赢得公信，增强案件审查透明度，从根本上消除申诉人的疑虑，打开申诉人心结，同时也为实质化解信访难题创造机会。

听证会上，首先承办检察官介绍了案件基本案情，肖某某充分陈述了自己的申诉理由，公安机关的承办人员介绍了案件的办理过程，其次针对肖某某提出的申诉理由，通过出示证据、播放案发现场视频，面对面的与肖某某进行沟通，逐条释法说理，最后听证员就本案的事实、证据以及适用法律进行评议并当场宣布了评议意见。

通过听证，让肖某某对相关法律及程序规定认识更加清楚，理解更加准确，心中的疑惑被化解、心结被打开。

今后，贵池区人民检察院将会把公开听证作为办理申诉案件的一个常态化的办案机制来做，把问题摆在明处，把观点亮在桌面，讲清楚、弄明白，消除当事人的疑虑，促进矛盾化解，最终达到息诉罢访的效果。